[TESLA] Procédure d'activation

Activation des véhicules TESLA dans CleanMob

Guide pas à pas pour connecter vos véhicules Tesla à CleanMob via un compte Tesla Business

🎯 Objectif

Ce guide vous accompagne dans l'activation de l'accès aux données de vos véhicules TESLA afin qu'elles puissent être remontées dans CleanMob.

L'activation se fait en 3 grandes étapes :

1. Créer (ou se connecter à) un compte Tesla Business
2. Ajouter vos véhicules dans votre compte Tesla Business
3. Informer le support CleanMob pour finaliser l'activation

✅ Prérequis

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

• Une adresse e-mail professionnelle valide (elle servira d'identifiant pour votre compte Tesla Business)
• Les informations légales de votre société (nom, site web, coordonnées)
• Un document justificatif au format PDF (10 Mo max), par exemple votre KBIS, prouvant que vous faites partie de l'entreprise
• Un délai suffisant : la validation du compte par Tesla peut prendre plusieurs jours ouvrés

💡 Astuce : Préparez votre KBIS (ou justificatif équivalent) au format PDF avant de démarrer, il vous sera demandé lors de l'inscription.

Étape 1 — Créer votre compte Tesla Business

1.1 Accéder au formulaire d'enregistrement

Rendez-vous sur : https://business.tesla.com/fr_fr/get-started/

Si vous possédez déjà un compte Tesla Business, connectez-vous directement et passez à l'Étape 2.

1.2 Étape « Intérêts »

Renseignez :

• Quels sont les produits Tesla qui vous intéressent ? → sélectionnez « Véhicule »
• De quelle manière votre entreprise souhaite-t-elle interagir avec Tesla ? → sélectionnez « Acheter ou proposer une flotte de véhicules en leasing »

Cliquez sur « Suivant ».

🖼️ [Capture d'écran : Étape « Intérêts »]Vue du formulaire Tesla avec la barre de progression (Intérêts, Contact, Société, Documents, Vérifier et soumettre), le choix du produit et le mode d'interaction avec Tesla.

1.3 Étape « Contact »

Saisissez les coordonnées de votre compte professionnel :

• E-mail professionnel
• Prénom
• Nom
• Rôle dans la société (ex. : Responsable de flotte)
• Numéro de téléphone

Cochez la case de confirmation : « En cliquant sur Suivant, je confirme que je suis un agent autorisé de cette entreprise et que je serai considéré comme administrateur du compte professionnel approuvé ».

Cliquez sur « Suivant ».

⚠️ Point d'attention : l'adresse e-mail saisie ici deviendra l'identifiant de votre compte administrateur. Notez-la précieusement, vous devrez la communiquer au support CleanMob à l'étape 3.

🖼️ [Capture d'écran : Étape « Contact »]Vue du formulaire avec les champs E-mail, Prénom, Nom, Rôle dans la société et Numéro de téléphone.

1.4 Étape « Société »

Renseignez les informations d'enregistrement de votre société :

• Nom de l'entreprise : utilisez la barre de recherche pour retrouver votre société. Si elle n'apparaît pas, cliquez sur « Effectuez une saisie manuelle ».
• URL du site Web de la société : le domaine doit correspondre à celui de votre adresse e-mail professionnelle (ex. : entreprise.com  si votre e-mail est prenom.nom@entreprise.com ).

Cliquez sur « Suivant ».

⚠️ Point d'attention : le site web renseigné doit être actif et son domaine doit être cohérent avec votre adresse e-mail professionnelle. Sans cette cohérence, la validation Tesla peut être refusée.

🖼️ [Capture d'écran : Étape « Société »]Vue du formulaire avec la recherche du nom d'entreprise et le champ URL du site web.

1.5 Étape « Documents »

Téléchargez les documents demandés pour la vérification. Chaque fichier doit être au format PDF et faire 10 Mo maximum.

• Confirmation d'emploi (facultatif) : document à en-tête officiel de votre entreprise (justificatif employeur)
• Document de vérification de l'entreprise (facultatif dans l'interface, mais recommandé) : votre KBIS ou tout document indiquant le numéro d'immatriculation de votre entreprise

Cliquez sur « Suivant ».

💡 Astuce : bien que ces documents soient affichés comme facultatifs, fournir votre KBIS dès l'inscription accélère considérablement la validation par Tesla.

🖼️ [Capture d'écran : Étape « Documents »]Vue du formulaire avec les deux zones de téléchargement : Confirmation d'emploi et Document de vérification de l'entreprise.

1.6 Étape « Vérifier et soumettre »

Relisez l'ensemble des informations saisies, puis soumettez votre demande.

⏳ À savoir : votre demande doit être validée par les équipes Tesla avant que vous puissiez accéder à votre compte Tesla Business. Ce délai peut prendre plusieurs jours ouvrés. Vous recevrez une confirmation par e-mail.

Étape 2 — Ajouter vos véhicules dans Tesla Business

Une fois votre compte validé, connectez-vous à votre espace Tesla Business.

https://www.tesla.com/teslaaccount/business/

2.1 Accéder à votre parc

Dans le menu de gauche, dépliez « Vehicles », puis cliquez sur « Fleet ».

2.2 Ajouter un véhicule

Cliquez sur le bouton « Add Vehicle » ou "Ajout véhicule" en haut à droite de l'écran, puis suivez les instructions pour ajouter chacun de vos véhicules Tesla.

💡 Astuce : ajoutez tous les véhicules concernés en une seule session pour faciliter le suivi.

🖼️ [Capture d'écran : Portail Tesla Business - Onglet « Fleet »]Vue de la page Fleet avec le menu de gauche (Orders, Chargers, Vehicles > Fleet, Analytics, Charging History, Support), les onglets « Owned Vehicles / Managed Vehicles » et le bouton « Add Vehicle ».

Étape 3 — Informer le support CleanMob

Une fois vos véhicules ajoutés à votre compte Tesla Business, envoyez un e-mail au support CleanMob pour que nous procédions à l'activation finale de la connexion :

📧 help@cleanmob.eu

Contenu recommandé de l'e-mail :

• Nom de votre société
• Adresse e-mail utilisée pour le compte Tesla Business (indispensable pour l'activation)
• Confirmation que les véhicules ont bien été ajoutés à votre compte Tesla Business

⚠️ Point d'attention : sans l'adresse e-mail de votre compte Tesla Business, nous ne pouvons pas activer la connexion à vos véhicules.

🔄 Que se passe-t-il ensuite ?

Après réception de votre e-mail, l'équipe CleanMob :

1. Établit la connexion avec votre compte Tesla Business
2. Active les véhicules Tesla concernés dans votre parc CleanMob
3. Vous confirme l'activation par e-mail

Vos données de véhicules Tesla commenceront alors à remonter automatiquement dans votre interface CleanMob.

❓ Besoin d'aide ?

En cas de difficulté à l'une des étapes, contactez le support CleanMob : help@cleanmob.eu