[FORD] Procédure d'activation

Activation des véhicules FORD dans CleanMob

Guide pas à pas pour récupérer le consentement du responsable de flotte sur Ford Pro

🎯 Objectif

Ce guide vous accompagne dans l'activation de l'accès aux données de vos véhicules FORD afin qu'elles puissent être remontées dans CleanMob.

L'activation se fait en 3 grandes étapes :

1. Créer (ou se connecter à) un compte Ford Pro
2. Ajouter les véhicules à suivre dans Ford Pro
3. Donner le consentement de partage des données à notre partenaire HIGH-MOBILITY GMBH

Une fois ces étapes terminées, informez le support CleanMob qui procédera à l'activation finale de vos véhicules dans votre parc.

✅ Prérequis

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

• Une adresse e-mail professionnelle valide
• Les informations de votre société (nom, adresse, code postal, pays)
• La liste des numéros VIN (Vehicle Identification Number) des véhicules FORD à activer
• Un délai suffisant : l'activation nécessite une validation manuelle par les équipes Ford Pro (pouvant prendre plusieurs heures à plusieurs jours)

💡 Astuce : Préparez votre liste de VIN dans un fichier Excel (.xlsx ) ou CSV (.csv ) en amont, cela vous fera gagner du temps à l'étape 2.

Étape 1 — Créer ou se connecter à votre compte Ford Pro

1.1 Accéder au portail Ford Pro

Rendez-vous sur : https://fleetaccount.ford.com/third-party-signup

Si vous possédez déjà un compte Ford Pro, connectez-vous directement. Sinon, suivez les étapes ci-dessous.

1.2 Renseigner les informations de votre société

Dans le bloc « Informations sur la société », remplissez :

• Nom de la société
• Adresse (ligne 1, ville, code postal, pays)
• (Facultatif) Code FIN, taille de flotte, ligne d'adresse 2, région

1.3 Sélectionner le prestataire de services

Dans le bloc « Mes informations de prestataire de services », sélectionnez dans la liste déroulante :

HIGH-MOBILITY GMBH

⚠️ Point d'attention : ce choix est obligatoire. HIGH-MOBILITY GMBH est l'agrégateur qui permet à CleanMob de recevoir les données de vos véhicules FORD. Sans cette sélection, l'activation ne pourra pas aboutir.

1.4 Renseigner vos informations de contact

Dans le bloc « Informations de contact », renseignez :

• Votre prénom
• Votre nom de famille
• Votre adresse e-mail (à saisir deux fois pour confirmation)

1.5 Valider la création du compte

Cliquez sur le bouton « Créer ».

⏳ À savoir : votre compte doit être validé par les équipes Ford Pro avant de pouvoir passer à l'étape suivante. Vous recevrez une confirmation par e-mail. Ce délai peut varier de quelques heures à quelques jours ouvrés.

Étape 2 — Ajouter vos véhicules dans Ford Pro

Une fois votre compte validé, connectez-vous à votre espace Ford Pro.

2.1 Accéder à la liste des véhicules

Dans le menu de gauche, cliquez sur « Vehicles » (Véhicules).

2.2 Lancer l'ajout de véhicules

Cliquez sur le bouton « + Add Vehicles » (Ajouter des véhicules) en haut à droite de l'écran.

2.3 Choisir le mode d'ajout en masse

Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez l'onglet « BULK UPLOAD » (ajout groupé).

2.4 Télécharger le template

Téléchargez le modèle de fichier proposé par Ford Pro :

• Format Excel (.xlsx ) — recommandé
• ou format CSV (.csv )

2.5 Remplir le template avec vos VIN

Ouvrez le fichier téléchargé dans un tableur (Excel, Google Sheets, etc.) et remplissez a minima la colonne « VIN » avec les numéros d'identification de vos véhicules.

⚠️ Point d'attention : la colonne VIN est obligatoire. Les autres colonnes peuvent rester vides si vous ne disposez pas des informations. Vérifiez bien que chaque VIN comporte 17 caractères et qu'il n'y ait pas d'espaces ou de caractères spéciaux.

2.6 Importer le fichier rempli

Glissez-déposez votre fichier dans la zone prévue, ou cliquez dessus pour sélectionner le fichier depuis votre ordinateur.

2.7 Confirmer l'ajout

Cochez la case d'autorisation (certifiant que vous êtes propriétaire ou avez l'autorisation du propriétaire des véhicules), puis cliquez sur « Add Vehicles » pour valider.

Étape 3 — Donner le consentement de partage des données

C'est l'étape qui autorise Ford Pro à transmettre les données de vos véhicules à HIGH-MOBILITY GMBH (et donc à CleanMob).

3.1 Sélectionner tous les véhicules

Dans la liste des véhicules ajoutés, cochez tous les véhicules concernés à l'aide de la case à cocher en haut de la liste.

3.2 Ouvrir la fenêtre de consentement

Cliquez sur l'action « Add Consent » (Ajouter un consentement).

3.3 Sélectionner le prestataire

Dans la fenêtre « Add Consent », dans la liste déroulante « Service Provider » (Prestataire de service), sélectionnez :

HIGH-MOBILITY GMBH

3.4 (Recommandé) Activer le consentement automatique pour les futurs véhicules

Cochez la case « Auto-Consent all future vehicles to this service provider » si vous souhaitez que les prochains véhicules ajoutés soient automatiquement consentis.

💡 Astuce : cette option vous évitera de refaire cette manipulation à chaque nouvel ajout de véhicule FORD dans votre flotte.

3.5 Valider le consentement

Cliquez sur « Accept » pour confirmer.

Étape 4 — Informer le support CleanMob

Une fois les 3 étapes précédentes terminées, envoyez un e-mail au support CleanMob pour que nous procédions à l'activation finale de vos véhicules dans votre parc :

📧 help@cleanmob.eu

Contenu recommandé de l'e-mail :

• Nom de votre société
• Confirmation que le consentement a bien été donné sur Ford Pro
• Liste des VIN concernés (facultatif mais utile pour accélérer le traitement)

🔄 Que se passe-t-il ensuite ?

Après réception de votre e-mail, l'équipe CleanMob :

1. Vérifie la bonne réception des consentements côté HIGH-MOBILITY
2. Active les véhicules concernés dans votre parc CleanMob
3. Vous confirme l'activation par e-mail

Vos données de véhicules FORD commenceront alors à remonter automatiquement dans votre interface CleanMob.

❓ Besoin d'aide ?

En cas de difficulté à l'une des étapes, contactez le support CleanMob : help@cleanmob.eu